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Livraison gratuite à partir de 50 € d'achat

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

Cette page reproduit l'article 7 de nos Conditions générales de vente, qui s'appliquent dans leur intégralité ; les numéros d'articles renvoient aux Conditions. Elle répond également aux questions qui nous sont le plus souvent posées sur la livraison.

LIVRAISON

Nous livrons dans les pays proposés lors du paiement. Les frais de livraison sont affichés lors du paiement avant que vous ne passiez votre commande. Les cartes cadeaux électroniques sont envoyées par e-mail et ne donnent lieu à aucun frais de livraison.

Actuellement, la livraison est gratuite pour les commandes à partir de 50,00 € ; les commandes entre 25,00 € et 49,99 € supportent des frais de livraison de 3,00 € ; les commandes jusqu'à 24,99 € supportent des frais de livraison de 5,00 €.

La livraison intervient généralement dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables à compter du jour de votre commande et, sauf si nous convenons d'une autre date avec vous, au plus tard 30 jours après ce jour ; les zones isolées et les îles peuvent nécessiter plus de 10 jours ouvrables.

Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés ; les transporteurs ne livrent normalement pas le week-end ni les jours fériés.

Veillez à ce que l'adresse de livraison soit complète et exacte ; si un colis ne peut pas être livré parce que l'adresse que vous avez indiquée était erronée, nous pouvons vous facturer le coût supplémentaire raisonnable que nous supportons effectivement pour organiser une nouvelle livraison. Les produits sont sous votre responsabilité à compter de leur livraison à vous-même ou à la personne que vous avez désignée pour les recevoir, et ils deviennent votre propriété une fois que nous avons reçu le paiement intégral.

Si vous constatez que vous avez saisi une adresse erronée, écrivez immédiatement à care@theayurvedaexperience.fr en indiquant votre numéro de commande : une adresse ne peut être modifiée qu'avant l'expédition de la commande.

Si votre commande est livrée hors de l'Union européenne, des droits d'importation, une TVA à l'importation ou des frais de dédouanement du transporteur peuvent être exigibles à la livraison ; ces frais ne sont pas compris dans nos prix.

SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Lors de l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec les informations de suivi. Vous pouvez aussi consulter à tout moment l'état de votre commande sur track.theayurvedaexperience.fr, avec votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée pour la commande.

PLUSIEURS COLIS

Les articles peuvent être expédiés depuis différents entrepôts ; une commande peut donc arriver en plusieurs colis. Aucun frais de livraison supplémentaire n'est facturé pour cela. Si vous vous rétractez de votre commande, le délai de 14 jours court à compter du jour où vous recevez le dernier colis (article 8 des Conditions générales de vente).

QUESTIONS

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (heure d'Europe centrale), à l'adresse care@theayurvedaexperience.fr ou au +33 (0)9 71 07 93 94.

* Clause de renonciation : Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre. Les expériences des utilisateurs affichées sur cette page, s'il y en a, sont un petit échantillon des avis qui nous ont été soumis par des personnes qui ont utilisé des produits développés par Transformative Learning Pte. Ltd. Rien sur ce site web ne peut être interprété comme un diagnostic ou un traitement d'une maladie. Si vous avez un problème de santé ou si vous êtes allergique à une plante, veuillez consulter votre médecin avant d'utiliser les produits. Veuillez lire attentivement la liste des ingrédients et identifier tout ingrédient auquel vous pourriez être allergique. Étant donné qu'il s'agit de produits naturels contenant des plantes puissantes, il est impossible de prévoir à l'avance les allergies de chacun. Consultez toujours votre médecin, effectuez un test épicutané et testez d'abord une petite quantité de produit.