iYURA

PUR | HAUTE QUALITÉ | AUTHENTIQUE | EFFICACE | MAGNIFIQUE AYURVÉDA 

POLITIQUE DE RETOUR

100% de satisfaction et 30 jours de garantie de remboursement

Chez iYURA, nous croyons au service clientèle. Notre garantie de remboursement de 30 jours vous assure que votre achat est sans risque.

Si vous n'êtes pas satisfaits du produit, vous pouvez le retourner et nous vous rembourserons ou échangerons un autre produit !

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TypeNb de joursCoût
RemboursementDans les 30 jours après réception du produitRemboursement Dans les 30 jours Remboursement à 100 % selon le mode de paiement initial (hors frais d'expédition)
ÉchangeDans les 30 jours après réception du produitÉchange Dans les 30 jours Un produit de votre choix, de valeur similaire, vous est livré à domicile, gratuitement. Comment obtenir un remboursement ou un échange

Comment obtenir un remboursement ou un échange

  • Envoyez un courrier électronique à care@iyura.de, en indiquant votre numéro de commande 

Lorsque le retour du produit est exigé par le service clientèle :

  • Une fois la confirmation reçue de notre part, emballez le produit en toute sécurité et envoyez-le à l'adresse indiquée.
  • Une fois les produits reçus, nous vous confirmerons qu'ils respectent les conditions énoncées ci-dessus et nous vous rembourserons le prix d'achat (hors frais de livraison) en utilisant le mode de paiement original, ou votre produit d'échange vous sera expédié. Veuillez vous assurer que :

Le retour est effectué dans les 30 jours suivant la date de la commande, le cachet de la poste faisant foi. L'article est retourné dans son état d'origine : l'article n'est pas endommagé et, le cas échéant, est en état de revente avec l'emballage et les accessoires d'origine.

L'état du produit est déterminé uniquement par iYURA lors de sa réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons d'utiliser un mode d'expédition assuré et traçable.

Les articles ne peuvent pas être retournés sans reçu. Les remboursements sont acceptés ou refusés à la seule discrétion de iYURA.

Les trois garanties iYURA

01

LIVRAISON GRATUITE

02

GARANTIE DE REMBOURSEMENT DE 30 JOURS

03

INGRÉDIENTS 100% NATURELS

Votre achat est 100 % sans risque car nous garantissons votre satisfaction : si vous n'êtes pas convaincu de l'efficacité de nos produits, nous vous remboursons. Convainquez-vous maintenant de la puissance de l'Ayurvéda.